Az MBH Banknál csütörtöktől háromnapos leállásra kerül sor a rendszerfejlesztések miatt. Kérjük, hogy az érintettek ezt vegyék figyelembe a tervezett ügyleteik során!

Július 31-én jelentős rendszerfejlesztés veszi kezdetét az MBH Banknál, amely átmeneti kieséseket eredményezhet a bank különböző szolgáltatásaiban. A tervek szerint a munkálatok augusztus 3-ig, vasárnapig fognak zajlani. Ezen időszak alatt a bankfiókok, az online ügyintézés, valamint a bankkártyás tranzakciók szünetelni vagy csak korlátozottan elérhetők lesznek. Kérjük, hogy a kellemetlenségek elkerülése érdekében előre tervezzék meg pénzügyeiket!

Csütörtöktőla bankfiókok még a megszokott nyitvatartási rendben fogadják az ügyfeleket. Estétől azonban az alábbi változásokra kell felkészülni:

Az ügyfelek számára fontos tanács, hogy lehetőség szerint még 22 óráig digitalizálják bankkártyájukat, például okostelefonos tárcaalkalmazásokba (Apple Pay, Google Pay), mivel a bankkártyás szolgáltatások a leállás alatt korlátozottan vagy egyáltalán nem lesznek elérhetők.

Augusztus 1. és 3. között a pénzintézet teljes bankszünetet hirdetett: a bankfiókok zárva tartanak, és az összes elektronikus platform, beleértve az MBH Bank Applikációt, a Netbankot és a Videobankot, szintén nem lesz elérhető. A Telebank szolgáltatás csak korlátozottan működik, kizárólag kártya tiltásra és általános információk megadására, a 06 80 350 350-es telefonszámon. Ezen időszak alatt várhatóan késések és zökkenők lépnek fel a bankkártyás vásárlások, az ATM használat, valamint az azonnali tranzakciók esetében is.

Augusztus 4-én, hétfőn ismételten helyreáll a megszokott rend a működésben.

Az MBH Bank arra kéri ügyfeleit, hogy a nem sürgős pénzügyi ügyeiket lehetőség szerint halasszák későbbre, és gondoskodjanak elegendő készpénzről a rendszerfejlesztés ideje alatt, különösen augusztus 2-án, szombaton, mikor a kártyás fizetéseknél a legtöbb fennakadás várható.

Amennyiben a kártyás tranzakciók során nehézségek adódnának, a bank ajánlása szerint érdemes visszatérni a klasszikus, fizikai kártyahasználathoz. Ez azt jelenti, hogy a kártyát helyezzék be az olvasóba, és adják meg a PIN-kódot a tranzakció lebonyolításához, mivel ezáltal nagyobb valószínűséggel sikerülhet a fizetés. A bank várhatóan augusztus 4-én, hétfőn folytatja a megszokott működését, de számítani lehet a megnövekedett ügyfélforgalomra, így érdemes a kevésbé sürgős ügyeket későbbre időzíteni.